Carta de Servicios
Las Cartas de Servicios son documentos a través de los cuales, las áreas y departamentos del Ayuntamiento de Alcalá de Henares, informan públicamente a los ciudadanos sobre los servicios que prestan y los compromisos de calidad que adquieren cuando los realizan. En definitiva, el objetivo es acercar el Ayuntamiento a los ciudadanos.
